Лестница Ханта — это маркетинговая модель, которая иллюстрирует весь процесс взаимоотношений между клиентом и компанией: от момента полной неосведомлённости до покупки. 4 Автор метода — маркетолог Бен Хант. 4

Для продажи услуг через социальные сети с помощью лестницы Ханта рекомендуется:

1. На первой и второй ступени публиковать посты о болях клиентов. 2 Описывать основные проблемы и их последствия, чтобы люди узнали в этом себя. 2
2. На третьей ступени публиковать посты с решением. 2 Показывать, как продукт решит проблему. 2 Сравнивать свой товар или услугу с конкурентными. 2 Предоставлять убедительные факты — почему должны выбрать именно вас. 2
3. На четвёртой и пятой ступени публиковать посты с информацией о продукте. 2 Транслировать результаты — приводить кейсы, примеры использования. 2 Показывать отзывы, перечислять достоинства, отстраиваться от конкурентов. 2

Чтобы применение лестницы Ханта принесло максимальный эффект, в рамках одной кампании стоит продвигать только один продукт или услугу. 4 В продвижении нужно задействовать разные каналы привлечения трафика. 4 Для каждого сегмента аудитории — создавать персонализированный контент. 4 Публиковать и продвигать контент нужно систематически и регулярно, чтобы планомерно подогревать интерес потенциальных клиентов на каждой ступени лестницы. 4