Кью — это сервис вопросов и ответов, принадлежащий компании «Яндекс». 1 По сути, это площадка, где любой желающий может задать вопрос и получить на него квалифицированный ответ. 3

Зачем нужен Кью:

• Для быстрого получения важной информации. 1 Сервис помогает находить ответы на вопросы, которые сложно верно сформулировать. 3
• Для бизнеса профиль в Кью может быть инструментом управления репутацией. 2 Можно создать образ эксперта в своей сфере и сформировать доверие со стороны потенциальных клиентов. 2
• Ответы на вопросы потенциальных клиентов помогают повысить доверие пользователей к бизнесу, сформировать лояльную аудиторию, развеять мифы и негатив. 2
• Отвечая на часто задаваемые вопросы, которые касаются деятельности компании, можно разгрузить отдел клиентской поддержки. 2