Кью — это сервис вопросов и ответов, принадлежащий компании «Яндекс». yandex.ru По сути, это площадка, где любой желающий может задать вопрос и получить на него квалифицированный ответ. rookee.ru
Для чего нужен Кью:
- Для простых пользователей сервис позволяет быстро находить ответы на вопросы, которые сложно верно сформулировать. rookee.ru
- Для бизнеса Кью может быть инструментом управления репутацией компании, так как позволяет создавать образ эксперта в своей сфере и формировать доверие со стороны потенциальных клиентов. www.cossa.ru Также ответы на вопросы, которые касаются деятельности компании, помогают разгрузить отдел клиентской поддержки. www.cossa.ru
- Для коммерческих компаний Кью даёт возможность предоставлять более точные рекомендации о собственных продуктах и решать наиболее часто возникающие проблемы без привлечения технической поддержки и штатных специалистов. rookee.ru