Инсайт в маркетинге — это неочевидная идея или взгляд на продукт под иным углом. 3 Он помогает выявить «боль» потребителя, а затем предложить наиболее выгодное решение. 3

У этого термина несколько значений: 2

1. Внезапное озарение, спонтанно пришедшая идея. 2 Это значение относится к стадии мозгового штурма и разработки концепции рекламной кампании. 2
2. Потребительский инсайт — это ключевая, но невысказанная причина, по которой клиент принимает решение о покупке. 2 Часто инсайт кардинально расходится с тем, что потребитель транслирует вслух. 2

Инсайт помогает решить следующие маркетинговые задачи: привлечь внимание потребителя, увеличить продажи, повысить доверие к бренду. 3