Хостес — это сотрудник, встречающий и обслуживающий гостей в различных заведениях (рестораны, отели, выставки и др.). 2 Основная задача — обеспечить комфорт посетителей. 2

В зависимости от места работы круг обязанностей хостеса может различаться: 3

• В ресторанах хостесы радушно встречают гостей, провожают к столу, предлагают меню. 3 Также хостесы бронируют столики, распределяют гостей, а при большом наплыве посетителей помогают официантам. 3
• В гостинице хостес отвечает за распределение гостей по номерам, за отправку и встречу гостей, а также организацию обслуживания номеров. 3
• На выставках, конференциях и презентациях хостесы часто играют роль зазывал и отвечают за развлечение публики. 3

Также хостес может помогать в работе других сотрудников, например, официантов, аниматоров и актёров. 1