Холодная рассылка — это отправка писем людям, которые ещё не знакомы с компанией или брендом. 3 Отличительная черта: на получение писем холодной рассылки пользователи не дают согласия. 3

Да, холодная рассылка может попадать в папку «Спам» — после жалоб получателей или при проверке почтовым провайдером. 2

Главная особенность холодной рассылки — её отправляют вручную с корпоративной или личной почты конкретным получателям, а не любым пользователям. 1 Если холодную рассылку отправляют через сервис email-рассылок, то она автоматически становится спамом. 1

Некоторые причины, по которым письма могут попадать в папку «Спам»:

• Низкая репутация отправителя. 2 Если посылать письма с непроверенного IP-адреса, домена с историей отправки спама или посредством нежелательной почты, провайдер может автоматически помещать сообщения в папку «Спам». 2
• Неправильная настройка фильтров электронной почты. 2 Многие почтовые провайдеры содержат встроенные алгоритмы и фильтры, которые автоматически считают письма спамом на основе различных параметров. 2
• Отсутствие персонализации. 2 Если письмо не содержит данных, указывающих на то, что оно было направлено конкретному пользователю, оно может быть отмечено как спам. 2