Что понимают под кейсом в маркетинге?

Кейс в маркетинге — это развёрнутое изложение успешно решённой проблемы. 2 Это история о том, как бизнес решил задачу клиента с помощью своих товаров и услуг. 1

Основные задачи кейсов:

• продвижение услуг; 3
• повышение узнаваемости компании; 3
• прокачка личного бренда; 3
• привлечение клиентов; 3
• увеличение продаж; 3
• формирование доверия; 3
• укрепление репутации. 3

Кейсы публикуют, чтобы:

• убедить в опыте решения сложных задач; 5
• продемонстрировать преимущества работы; 5
• показать особенности подхода; 5
• привлечь внимание потенциальных клиентов; 5
• настроить контрагентов на доверительные отношения; 5
• обосновать стоимость услуг; 5
• заранее отработать возражения; 5
• отстроиться от конкурентов. 5

Кейсы могут быть в разных форматах:

• Текстовые. 5 Это история о решении проблемы в виде статьи или отчёта. 5 Текст разбавляют графикой — фото, анимацией, скриншотами, графиками и диаграммами. 5
• Презентации. 5 Визуальное повествование с минимумом текста. 5 Такой кейс оформляют в корпоративном стиле, выстраивают изображения в логической последовательности, добавляют спецэффекты. 5
• Видеокейсы. 5 Небольшой фильм о конкретном случае в работе компании. 5 Этот дорогостоящий формат требует привлечения специалистов по видеопродакшену. 5