При потере банковской карты необходимо как можно быстрее заблокировать её. 2 Это можно сделать несколькими способами: 2

• В мобильном приложении банка. 2 Нужно найти раздел для действий с картой, где можно её заблокировать. 2 Если не удаётся найти эту функцию, следует написать в чат техподдержки. 2
• По телефону горячей линии банка. 25 Оператор попросит назвать определённые данные: ответ на контрольный вопрос, номер паспорта или иные сведения. 2
• Через сайт банка с компьютера. 2 В личном кабинете банка нужно найти раздел операций с картой и заблокировать её самостоятельно. 2 Если не удаётся найти эту функцию, следует написать в чат техподдержки. 2
• В отделении банка. 5 Заявление примут в любом отделении банка, при себе необходимо иметь паспорт. 4

Если есть надежда найти карту, поможет временная блокировка («заморозка»), которая есть в некоторых банках. 2 Это значит, что утерянная карта будет заблокирована на какой-то срок. 2

Если карта не найдена, следующий шаг — получить новую банковскую карту. 2 Банк не может выпустить карту с теми же реквизитами — это небезопасно. 2 Поэтому номер карты и код безопасности изменятся. 2 Новую банковскую карту привязывают к уже существующему счёту. 2 В среднем перевыпуск занимает от 1 до 10 дней. 2

Чтобы обезопасить себя, не стоит хранить ПИН-код вместе с картой и тем более писать его на самой карте. 2 Также в некоторых банках можно установить запрет на оплату покупок в интернете или на снятие наличных. 2 Если не хочется носить пластиковую карту с собой, можно использовать сервисы бесконтактной оплаты. 2