Что делать, если звонят из банка по чужому кредиту?

Если звонят из банка по чужому кредиту, можно предпринять следующие шаги:

1. Прекратить общение с банковскими работниками или коллекторами. journal.sovcombank.ru Не вступать с ними в диалог, не отвечать на вопросы, не предоставлять никаких личных данных. journal.sovcombank.ru При поступлении очередного звонка лучше сразу прервать разговор. journal.sovcombank.ru
2. Написать официальное заявление в банк или микрофинансовую организацию, выдавшую или обслуживающую кредит, с требованием разобраться в ситуации и исключить номер телефона из базы должников. journal.sovcombank.ru
3. Подать жалобу на неправомерные действия коллекторов в Центробанк, Роспотребнадзор, полицию или прокуратуру. journal.sovcombank.ru Это могут быть как письменные, так и онлайн-обращения. journal.sovcombank.ru
4. Обратиться в суд с иском о защите конституционного права на неприкосновенность частной жизни, нарушенного действиями коллекторов. journal.sovcombank.ru В иске можно потребовать пресечь неправомерные действия, компенсировать моральный вред и наказать виновных лиц. journal.sovcombank.ru

Если причиной звонков стал незаконно оформленный кредит на пользователя, необходимо обратиться к руководству банка с требованием выявления мошеннических действий, а также написать заявление в полицию. www.sravni.ru

Для получения более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.