Что делать, если забыл пин-код от карты ВТБ-24?

Если забыт ПИН-код от карты ВТБ, восстановить его невозможно. www.vbr.ru Придётся придумывать новый или заказывать перевыпуск карты. www.vbr.ru

Чтобы получить новый ПИН-код, можно воспользоваться, например, «ВТБ Онлайн»: www.vbr.ru

1. Войти в приложение по телефону, карте, логину или QR-коду. www.vbr.ru
2. Открыть карту, пароль от которой не помнится (раздел «Счета и карты» в боковом меню). www.vbr.ru
3. Нажать кнопку «Ещё», в открывшемся меню выбрать строку «Сменить ПИН-код». www.vbr.ru
4. Старый пароль вводить не нужно, система предложит придумать новый из четырёх цифр. www.vbr.ru
5. Ввести их и нажать «Продолжить». www.vbr.ru
6. Изменения нужно подтвердить — пользователю поступит сообщение на тот номер, который привязан к карточному счёту, код из него нужно ввести в следующем поле. www.vbr.ru

Ещё один вариант — воспользоваться банкоматом ВТБ: www.vbr.ru

1. Вставить карту или приложить к специальному считывающему устройству. www.vbr.ru
2. Указать ПИН. www.vbr.ru
3. На экране выбрать блок «Тип операции». www.vbr.ru
4. Внутри него будет вкладка «Изменить ПИН». www.vbr.ru
5. На клавиатуре ввести сначала старый, потом изменённый пароль. www.vbr.ru

Если банкомат находится в отделении банка, за помощью можно обратиться к любому сотруднику. www.vbr.ru

Если не получается самостоятельно решить проблему, можно обратиться в отделение ВТБ. bankiros.ru Сотрудник поможет держателю карты воспользоваться приложением либо устройством самообслуживания для получения нового ПИН-кода, а также примет заявление на перевыпуск продукта (если восстановление невозможно). bankiros.ru