Если при входе в личный кабинет появляется ошибка «Неверный логин или пароль», можно попробовать следующее:
- Проверить правильность логина. 34 Если в логине уверены, значит, неправильный пароль. 4
- Проверить раскладку клавиатуры. 34 Убедитесь, что не включена клавиша CapsLock, и повторите попытку ввода пароля. 34
- Восстановить пароль с помощью кнопки «Забыл пароль». 3 При этом в поле «логин» необходимо указывать именно тот email, для которого восстанавливается пароль, а не какой-то другой, к которому есть доступ. 3
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки по ссылке, предложенной в сообщении об ошибке. 5