Если вылетает Google Play на Android, можно попробовать следующие решения:
- Проверить дату и время. 1 Неверные дата и время могут стать причиной ошибки. 1 Нужно вручную установить актуальные или включить функцию автоопределения времени в меню настроек. 1
- Перезагрузить смартфон. 1 Это может помочь в случае системного сбоя. 4
- Перезапустить Google Play. 1 Для этого нужно найти приложение в списке установленных на смартфон приложений, зайти в его настройки и нажать кнопку «Остановить». 1 После этого запустить приложение заново и проверить, ушла ли проблема. 1
- Очистить кэш сервисов Google Play. 1 Для этого нужно найти приложение, зайти в его настройки и найти там пункт «Память». 1 Кликнуть по нему и нажать кнопку «Очистить кэш». 1
- Удалить обновления Google Play. 1 Для этого нужно найти проблемное приложение в смартфоне, зайти в его настройки и нажать на иконку с тремя точками в правом верхнем углу окна, после чего тапнуть на появившуюся надпись «Удалить обновления». 1
- Включить режим полёта. 1 Этот способ эффективен, если приложение зависло в процессе установки какой-то программы. 1 Нужно переключить смартфон в режим полёта (авиарежим), подождать несколько минут и вернуть его в исходное состояние. 1
- Перезапустить Wi-Fi. 1 Нужно выключить доступ к Wi-Fi, а затем снова включить его. 1 Если доступа в интернет нет, перезагрузить домашний роутер или дождаться его перезагрузки. 1
- Удалить аккаунт Google. 1 Для этого нужно найти в меню настроек смартфона пункт «Аккаунты» или «Управление учётными записями» и удалить аккаунт с устройства. 1 После этого запустить Google Play, и смартфон сам попросит ввести данные аккаунта Google для авторизации. 1
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, можно сбросить настройки устройства до заводских и повторить попытку. 5
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Google.