Если телефон работает, но экран чёрный, можно попробовать следующие решения:

• Принудительная перезагрузка. 45 Для этого нужно зажать кнопку питания и нижнюю качельку регулировки громкости примерно на 10 секунд до появления характерной вибрации. 5
• Вход в безопасный режим. 5 Если проблема возникла в результате конфликта операционной системы с некоторыми из установленных приложений, то переход в безопасный режим поможет её решить. 5 Для этого нужно удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, затем нажать кнопку включения и во время загрузки задержать палец на нижней качельке регулировки громкости. 5
• Сброс до заводских настроек. 5 Эта мера поможет, если проблема вызвана программными неполадками. 5 Перед выполнением сброса следует обязательно сделать резервную копию данных, хранящихся на телефоне. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр, где специалисты смогут диагностировать неисправность и предложить свой метод решения. 5