Если страховая компания отказывает в выплате, можно предпринять следующие шаги:

1. Написать претензию в страховую компанию. 3 Документ направляется на юридический адрес организации, указанный на сайте или в ЕГРЮЛ. 2 В претензии нужно указать дату заключения договора страхования, описание страхового случая, причину отказа и требование выплатить возмещение. 3
2. Обратиться к финансовому уполномоченному. 17 Он принимает заявления от физлиц, если спор с финансовой организацией не связан с предпринимательской деятельностью, размер денежного требования не превышает 500 тыс. рублей (по договорам ОСАГО — без ограничения суммы), со дня возникновения спора прошло менее трёх лет. 1
3. Подать жалобу в контролирующие органы. 6 Например, в Центробанк РФ, Роспотребнадзор или Федеральную антимонопольную службу (ФАС). 410 К жалобе нужно приложить документы и доказательства, подтверждающие правоту заявителя. 4
4. Подать исковое заявление в суд. 26 Это крайняя, но эффективная мера воздействия на страховщика. 2 Если сумма иска менее 100 тыс. рублей, то обращение подаётся в мировой суд, если больше — в районный суд. 2

Для подготовки искового заявления и ведения дела в суде рекомендуется обратиться к юристу. 8