Если при включении камеры на Samsung появляется ошибка «Сбой камеры», можно попробовать следующее:

• Проверить наличие обновлений ПО и системных приложений. 1 Если обновления есть, установить их. 1
• Очистить данные приложения «Камера». 12 Это поможет убрать накопившиеся в приложении ошибки. 2
• Сбросить настройки приложения «Камера». 12 Для этого нужно открыть камеру, нажать на значок шестерёнки, выбрать «Сброс настроек» и подтвердить действие. 1
• Проверить работу камеры без карты памяти. 1 Если в смартфоне установлена карта памяти, нужно достать её и проверить работу камеры без неё. 1 Если без карты памяти камера работает корректно, значит, проблема возникает из-за неё, и её необходимо отформатировать. 1
• Проверить работу смартфона в безопасном режиме. 12 В этом режиме все загруженные приложения отключаются и не влияют на работу устройства. 1 Если в безопасном режиме камера работает корректно, значит, проблема в каком-то из загруженных приложений. 1 Нужно удалять загруженные приложения по одному и проверять работу устройства. 1 Лучше начать с тех, которые установили последними. 1
• Выполнить сброс настроек смартфона. 12 Полный сброс вернёт устройство к заводскому состоянию и исключит программные сбои. 1 Перед сбросом рекомендуется сделать резервную копию всех важных данных. 1

Если рекомендации не помогли, следует обратиться в сервисный центр для диагностики смартфона. 1