Если после почти года использования Xiaomi Redmi 4X сканер перестал распознавать отпечатки пальцев, можно попробовать следующие решения:
- Перезагрузить устройство. 1 Для этого нужно разблокировать гаджет при помощи графического ключа, полностью разрядить батарею (до выключения), а затем зарядить аккумулятор до 100%. 1
- Очистить кэш. 1 Для этого нужно зайти в настройки, выбрать пункт «Расширенные настройки», а затем «Очистка». 1 После этого следует перезагрузить телефон стандартным способом. 1
- Заново добавить отпечаток пальца. 23 Для этого нужно зайти в «Настройки», выбрать «Пароли и безопасность», открыть «Разблокировка отпечатком» и нажать «Добавить отпечаток» (предварительно рекомендуется удалить все имеющиеся отпечатки). 3
- Сбросить настройки до заводских параметров. 34 Перед этим следует сделать резервную копию данных, так как вся информация со смартфона будет удалена. 3 Для сброса нужно зайти в «Настройки», перейти во вкладку «О телефоне», открыть «Сброс настроек» и в нижней части экрана нажать «Стереть все данные». 3
- Устранить аппаратную проблему. 2 Например, если отошёл шлейф, который соединяет сканер с основной платой. 3 В этом случае требуется разобрать устройство и повторно подключить шлейф. 3
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 2