Если ноутбук завис намертво, можно попробовать следующие действия:

1. Закрыть зависшую программу. 6 Для этого нужно попробовать закрыть её окно сочетанием клавиш Alt + F4 (Command + Q на macOS). 6 Если не помогло, следует открыть «Диспетчер задач» сочетанием Ctrl + Alt + Del (Option + Command + Esc на macOS), выбрать зависшую программу в списке и нажать «Снять задачу». 6
2. Перезагрузить ноутбук через кнопку питания. 46 Для этого нужно нажать и удерживать кнопку питания до выключения ноутбука (обычно для этого требуется до 5 секунд). 4 Когда дисплей погаснет, подождать около минуты и запустить ноутбук обычным способом. 4 Однако стоит учитывать, что этот метод резко отключает питание системы, из-за чего можно потерять несохранённые данные. 6
3. Перезагрузить ноутбук через командную строку. 46 Для этого нужно нажать на клавишу Win и набрать на клавиатуре cmd. 4 В появившемся меню выбрать с помощью стрелок пункт «Запуск от имени администратора» и нажать Enter. 4 В окне с чёрным фоном ввести команду shutdown –r и снова нажать Enter. 4
4. Перезагрузить ноутбук с помощью аккумулятора. 4 Если ноутбук не удалось отключить кнопкой питания, нужно отсоединить кабель электросети, если он подключён, и извлечь аккумулятор. 4 Через минуту вставить его обратно и попробовать запустить устройство. 4 Если аккумулятор встроен в ноутбук и не извлекается, нужно отсоединить кабель и дождаться, пока компьютер не перезапустится самостоятельно или накопленный заряд не иссякнет. 4 После этого зарядить ноутбук, если нужно, и запустить его. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалистам сервисного центра. 5