Если ноутбук не открывает и не загружает файлы Microsoft Word, можно попробовать следующие решения:
- Проверить и установить последние обновления. support.microsoft.com Это часто помогает устранить проблемы с программным обеспечением. support.microsoft.com
- Исправить повреждённый файл. timeweb.com Для этого нужно переименовать файл, поменяв его расширение. timeweb.com Если формат не показывается в «Проводнике», нужно нажать по трём точкам, вызвать меню «Посмотреть», затем выбрать «Отображать» и поставить галочку возле пункта «Расширения файлов». timeweb.com
- Настроить ассоциацию файлов формата DOCX. timeweb.com Для этого нужно открыть «Пуск» и перейти в «Параметры», нажав по значку с шестерёнкой. timeweb.com Затем выбрать раздел «Приложения», кликнуть по плитке «Приложения по умолчанию» и воспользоваться поиском, чтобы отыскать расширение файла .docx. timeweb.com В списке установленных программ выбрать текстовый редактор, задать его по умолчанию и проверить открытие документов. timeweb.com
- Восстановить Microsoft Word. timeweb.com Для этого в «Параметрах» нужно открыть «Приложения» и справа выбрать раздел «Установленные приложения». timeweb.com Затем отыскать пакет Microsoft Office, справа нажать по трём точкам и из меню выбрать пункт «Изменить». timeweb.com Для начала можно попробовать быстрое восстановление, а при отсутствии результата — использовать «Восстановление по сети». timeweb.com
Если проблема не решена, рекомендуется полностью удалить весь пакет программного обеспечения, заново скачать его с официального сайта и подтвердить свою лицензию, если она будет сброшена. timeweb.com
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft.