Если не приходит СМС с кодом подтверждения, можно попробовать следующее:
- Проверить номер телефона. 15 Возможно, допущена ошибка, и код отправится другому человеку. 2 Нужно ввести номер повторно, внимательно проверяя все цифры. 2
- Проверить уровень сигнала. 3 Из-за нестабильного или слабого сигнала сообщения могут приходить с задержкой. 2 Стоит убедиться, что на телефоне не включён режим полёта. 3 При необходимости нужно перейти в другое место, где сигнал более уверенный. 3
- Включить уведомления. 2 Если оповещения об СМС отключены или активирован режим «Не беспокоить», то возможно, сообщения всё же приходят, но пользователь их не видит. 3 Нужно открыть приложение с сообщениями и просмотреть, нет ли новых в списке. 3
- Проверить, не активирована ли блокировка спама. 3 Некоторые антиспам-приложения распознают СМС с кодами как потенциальный мусор и блокируют встроенными автоматическими фильтрами. 3 Нужно проверить папку «Спам». 3
- Перезагрузить смартфон. 23 Это поможет устранить возможные программные ошибки. 1 После перезагрузки нужно запросить код подтверждения заново. 3
- Обратиться в службу поддержки сервиса. 2 Если после нескольких попыток СМС с кодом подтверждения по-прежнему не приходят, стоит взять паузу на некоторое время и затем попробовать отправить запрос ещё раз. 3
Если ничего не помогает, можно попробовать воспользоваться альтернативными способами получения кода, например, запросить его через телефонный звонок. 1