Если не печатается буква на клавиатуре, но при зажатии Shift она печатается как большая, можно попробовать следующие решения:

• Проверить установленные раскладки клавиатуры. 1 Возможно, добавилось что-то лишнее, например, «Русская машинопись». 1
• Проверить целостность файла kbdru.dll. 1 Также стоит проверить работу в безопасном режиме. 1
• Нажать клавишу Caps Lock и затем Shift. 3 Это может помочь восстановить шрифт. 3
• Проверить наличие вирусов. 3 Для этого нужно просканировать компьютер с помощью антивируса. 3
• Проверить работоспособность клавиатуры. 4 Для этого нужно подключить к устройству другую клавиатуру. 4 Если проблема устранится, значит, она в клавиатуре. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 3