Если наушники подключены правильно, а звука нет, можно попробовать следующее:

• Проверить громкость звука. 5 Убедитесь, что громкость не отключена или установлена на минимум. 5 Попробуйте повысить громкость с помощью кнопок на клавиатуре или на самом компьютере. 5
• Убедиться, что с наушниками всё в порядке. 1 Подключите их к смартфону или другому гаджету. 1 Если звук появился, слегка пошевелите провод у разъёма и в местах подключения проводов к динамикам, чтобы убедиться в отсутствии механических дефектов. 1
• Проверить настройки звука в операционной системе. 5 Перейдите в настройки звука и проверьте, что наушники выбраны как устройство вывода звука. 5
• Обновить драйверы звука. 5 Это можно сделать через меню управления устройствами или скачав последнюю версию драйверов с официального сайта производителя компьютера. 5
• Проверить, не активны ли программы в операционной системе. 1 Например, Discord или другие голосовые чаты. 1 Необходимо отключить их и проверить, появился ли звук. 1

Если все вышеперечисленные действия не помогли, может потребоваться обратиться в техническую поддержку или к специалисту по ремонту компьютеров. 5