Если на Windows 10 завёлся вирус и не даёт запустить антивирус, можно попробовать следующие решения:

1. Войти в безопасный режим. 1 В нём система работает с минимальным набором системных файлов и драйверов, игнорирует автозагрузку программ и использует сетевые настройки по умолчанию, тем самым изолируя вирусы. 1
2. Установить или переустановить антивирус. 1 Если вредоносное ПО не блокирует установку, то антивирус можно скачать и установить или переустановить, а затем попробовать запустить в обычном режиме. 1
3. Использовать лечащие утилиты. 1 Для этого нужно вновь перезагрузиться в безопасном режиме с поддержкой сети и скачать одну из бесплатных утилит для диагностики и лечения. 1 Например, CureIt от компании DrWeb или KVRT от компании «Касперского». 1
4. Проверить запущенные процессы в диспетчере задач. 2 Для этого нужно зажать комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del, перейти во вкладку «Процессы» и наблюдать за всеми запущенными даже в фоновом режиме программами. 2 Если какой-то из процессов показался странным, нужно закрыть его и попробовать загрузить антивирус снова. 2
5. Проверить корректность файла hosts. 2 Некоторые вирусы способны изменять этот файл, дописывая адреса сайтов, которые будут заблокированы на устройстве. 2 Чтобы проверить файл, нужно открыть диск, на котором есть папка с системными файлами (по умолчанию это Диск С), далее перейти в папку Windows и по пути: System 32 — drivers — etc — hosts. 2 Открыть файл при помощи Блокнота. 2 На всех строчках вначале должен присутствовать знак «#». 2 Если найдена строчка без него, её нужно удалить. 2

Если не уверены в своих силах или что-то идёт не так, рекомендуется обратиться к специалисту. 1