Если на телевизоре нет звука, но есть изображение, можно попробовать следующее:

• Проверить настройки звука. 1 Убедитесь, что выбран правильный источник звука (как правило, HDMI или компонент). 4
• Проверить кабель и штекеры HDMI. 1 Осмотрите их на предмет заломов и обрывов. 1 При необходимости замените кабель. 1
• Проверить, не отключён ли звук клавишей Mute. 1 Возможно, звук случайно отключён, нужно нажать клавишу на пульте, чтобы снова включить его. 1
• Перезагрузить телевизор. 2 Выключите устройство от сети на 5–10 минут, затем включите и проверьте звук. 2
• Сбросить настройки до заводских. 12 Подробное руководство о том, как это сделать, можно найти в инструкции по эксплуатации телевизора. 2
• Установить обновление программного обеспечения (прошивки). 1 Если установлена старая версия прошивки, нужно установить обновление, которое рекомендует телевизор. 1

Если перечисленные пункты не помогли самостоятельно восстановить звук, скорее всего, причина — в поломке, и требуется вызвать мастера. 1