Если на сим-карте не найден номер, можно попробовать следующее:
- Проверить настройки отображения контактов. 1 Если используется смартфон на Android, нужно запустить приложение «Контакты», перейти в настройки и проверить, какие именно данные отображаются. 1 В настройках можно выбрать показ номеров, сохранённых в памяти устройства, в привязанных аккаунтах, а также из памяти сим-карт. 1
- Проверить исправность сим-карты. 1 Для этого нужно воспользоваться любым другим телефоном — установить симку и посмотреть, появились ли номера телефонов. 1 Если проверка показала, что контакты не отображаются и на другом телефоне, то это говорит о том, что номера были удалены с симки, сим-карта неисправна или отключена оператором. 1
- Перезагрузить телефон. 12 Если это не поможет, нужно отключить устройство и извлечь сим-карту, а затем снова установить на место. 2
- Сбросить настройки сети или выполнить полный сброс. 2 В последнем случае могут удалиться фото, видео и другие данные, поэтому лучше их предварительно сохранить. 2
- Обратиться к мобильному оператору. 3 Специалисты разберутся с проблемой или заменят сим-карту на рабочую. 3