Если на ноутбуке отсутствуют драйвера камеры, можно попробовать следующее:

1. Проверить наличие обновлений. 1 Нажмите «Пуск» > «Параметры» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений». 1 При отсутствии обновлений для камеры нажмите «Дополнительные параметры» > «Необязательные обновления» и выполните поиск обновлений для драйвера камеры. 1 Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство. 1
2. Перезапустить компьютер. 1 Нажмите «Пуск» > «Выключение» > «Перезагрузка». 1
3. Протестировать камеру с помощью приложения «Камера». 1 Нажмите «Пуск», а затем в приложениях выберите «Камера». 1 Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите «Да». 1
4. Обновить драйверы через «Диспетчер устройств». 15 Откройте приложение, щёлкните по веб-камере правой кнопкой мыши и во всплывающем контекстном меню выберите раздел «Обновить драйвер». 5
5. Установить полный набор драйверов с официального сайта производителя ноутбука. 3 Для некоторых ноутбуков могут оказаться необходимыми специфичные для конкретной модели драйвера чипсета или дополнительные утилиты. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.