Если на купленном аккаунте Minecraft нет защиты, можно попробовать следующие шаги:
- Войти в аккаунт под купленными данными. 2 Если не получается, на сайте mojang.com нужно нажать на кнопку «Забыли пароль» и ввести почту, которая была при покупке. 2 Затем дождаться письма на почте (это может занять до 10–20 минут в зависимости от домена) — перейти по ссылке и поставить собственный пароль. 2
- Зайти в аккаунт под купленными данными. 2 Если при входе встречаются секретные вопросы, ответы на которые не известны, нужно нажать на «Запрос на сброс вопросов безопасности» (request to reset your security questions). 2
- Дождаться письма на почте о сбросе секретных вопросов (может занять до 10–20 минут). 2
- Перейти по ссылке в письме. 2
- Удалить все письма, которые остались за собой. 2
- Поставить свои вопросы. 2
- Изменить почту на свою в «Настройках». 2
Также для защиты аккаунта можно привязать его к лицензии Minecraft или к VK и подключить двухфакторную аутентификацию. 4
Если не удаётся самостоятельно решить проблему, рекомендуется обратиться в техническую поддержку. 4