Если мошенники используют Telegram для фишинга, рекомендуется:
- Собрать все доказательства. 1 Скриншоты переписки, ссылки на подозрительные сайты, данные о переводе денег — всё это может пригодиться в дальнейшем. 1
- Обратиться в полицию. 1 Написать заявление о мошенничестве, предоставив все собранные доказательства. 1
- Заблокировать мошенника. 1 Удалить его из списка контактов и заблокировать его аккаунт. 1
- Предупредить друзей и знакомых. 1 Рассказать им о случившемся, чтобы они не попались на удочку мошенников. 1
- Сообщить о проблеме в службу поддержки Telegram. 13 Для этого нужно перейти на сайт Telegram (telegram.org), нажать на ссылку «Помощь» внизу страницы, выбрать пункт «Обратиться в службу поддержки», подробно описать проблему и приложить все необходимые доказательства (скриншоты, ссылки и т. д.). 1
Чтобы защитить свой аккаунт от мошенников в Telegram, также рекомендуется:
- Включить двухфакторную аутентификацию. 27 В Telegram эту функцию выполняет облачный пароль, который нужно вводить для каждого входа в аккаунт с нового устройства (помимо номера телефона и кода подтверждения). 2
- Ограничить звонки. 2 В настройках конфиденциальности нужно выбрать «Звонки» и выставить настройки так, чтобы звонить могли только контакты или никто. 2
- Ограничить возможность добавления в группы. 2 Для этого в настройках конфиденциальности нужно зайти в раздел «Приглашения» и отметить, чтобы в группы могли добавлять, например, только контакты или определённые пользователи. 2