Если DNS-сервер недоступен, можно попробовать следующие решения:
- Перезагрузить компьютер и роутер. 1 Для перезагрузки роутера нужно найти на задней панели устройства кнопку и нажать её. 1 Если к Wi-Fi-сети подключено несколько устройств, стоит проверить, работает ли интернет на этих устройствах. 1 Можно попробовать отключить роутер и подключить сетевой кабель напрямую к компьютеру. 1
- Временно отключить антивирус. 1 Иногда антивирусы могут влиять на работу приложений и сервисов, в том числе блокировать IP-адреса или сайты. 1
- Зайти на сайт через другой браузер. 1 Ошибка может возникать из-за самого браузера. 1 Если проблема устранена с помощью другого браузера, возможно, нужно обновить версию того браузера, на котором появлялась ошибка. 1
- Очистить кэш браузера. 1 Для часто посещаемых сайтов страницы кэшируются, чтобы в дальнейшем загрузка этих страниц не занимала много времени. 1 Если компьютер пытается получить доступ к сайту, используя устаревший IP-адрес, запрос завершится ошибкой. 1
- Очистить кэш DNS в Windows. 1 Для этого нужно в строке поиска Windows ввести cmd и правой кнопкой мыши кликнуть по найденной программе, выбрав «Запуск от имени администратора». 1 В открывшемся окне нужно ввести по очереди команды: ipconfig /flushdns, ipconfig /registerdns, ipconfig /renew, ipconfig /release. 7
- Изменить DNS-серверы вручную через настройки Windows. 1 В качестве альтернативы можно использовать DNS-серверы Google. 1 Для этого нужно в панели задач найти значок «Сеть», кликнуть на него правой кнопкой мыши и выбрать «Центр управления сетями и общим доступом». 1 Перейти в «Изменение параметров адаптера», правой кнопкой мыши нажать на активную сеть и выбрать «Свойства». 1 В появившемся окне выделить пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажать «Свойства». 1 Выбрать пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и ввести: предпочитаемый DNS-сервер — 8.8.8.8, альтернативный DNS-сервер — 8.8.4.4. 1 После этого нажать «ОК» и посмотреть, помогли ли изменения восстановить подключение к интернету. 1
Если после всех перечисленных способов проблема не решена, стоит связаться со своим интернет-провайдером и узнать, могут ли его специалисты помочь устранить проблему. 1