Если загрузка при возвращении компьютера в исходное состояние остановилась на 35%, можно попробовать следующие решения:

• Подождать. 24 Восстановление системы может занимать много времени, рекомендуется дать процессу до 10 часов. 2
• Отключить доступ к интернету. 2 Для этого нужно отсоединить кабель Ethernet. 2
• Выполнить восстановление образа системы. 3 Для этого нужно запустить командную строку от имени администратора, ввести команду dism /online /cleanup-image /restorehealth и нажать Enter. 3 Дождаться завершения выполнения команды, закрыть командную строку и перезагрузить компьютер. 3 После перезагрузки попробовать вновь выполнить сброс компьютера в исходное состояние. 3
• Запустить восстановление из среды восстановления. 3 Для этого нужно открыть меню «Пуск», открыть меню завершения работы и, удерживая клавишу Shift, нажать «Перезагрузка». 3 Когда компьютер перезагрузится в среду восстановления, выбрать пункт «Поиск и устранение неисправностей» и «Вернуть компьютер в исходное состояние». 3

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту.