Если курьер Яндекс Еды потеряет сумку и униформу или их украдут, необходимо незамедлительно сообщить об этом в службу поддержки компании. 1 Важно предоставить все детали произошедшего: дату, время и место, обстоятельства утери или кражи, а также, если возможно, доказательства (фото, видео с камер наблюдения, контакты свидетелей). 1

Некоторые возможные последствия:

• Блокировка аккаунта. 2 Яндекс Еда может временно заблокировать аккаунт до выяснения обстоятельств. 2
• Ограничение доступа к заказам. 2 Могут стать недоступны заказы с повышенной оплатой или бонусами. 2
• Требование вернуть имущество. 2 Яндекс Еда может попросить вернуть сумку или форму (если они у курьера остались). 2
• Взыскание ущерба. 2 В редких случаях компания может потребовать возмещения ущерба в размере стоимости утерянного имущества. 2

Кроме того, невозврат сумки при увольнении может расцениваться как умышленное присвоение имущества, и в этом случае Яндекс Еда вправе обратиться в правоохранительные органы с заявлением о краже. 1

Также подобные инциденты могут негативно сказаться на репутации курьера и затруднить трудоустройство в другие сервисы доставки. 4