Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с чёрным экраном и отсутствием рабочего стола:

• Перезагрузить компьютер. 12 Возможно, проблема решится. 1
• Подождать 20–30 минут. 2 Если при последнем выключении ПК на экране было сообщение «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер», а при следующей загрузке появился чёрный экран, возможно, в системе идёт процесс установки обновлений. 2
• Отключить второй монитор. 2 Иногда проблема вызывается подключением второго монитора. 2 Нужно физически отключить его и посмотреть, появилось ли изображение. 2
• Переустановить драйвер видеокарты. 1 Если проблема началась после установки или обновления драйвера для видеокарты, нужно запустить компьютер в безопасном режиме, удалить драйвер, перезагрузить компьютер и установить новый драйвер. 1
• Восстановить системные файлы. 1 Для проверки системы на наличие файлов с повреждениями нужно запустить командную строку от имени администратора и ввести команду sfc /scannow. 1
• Проверить компьютер на вирусы. 1 Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt. 1
• Отключить быстрый запуск или режим гибернации. 1 Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в некоторых случаях может привести к проблемам. 1

Если ни одно из действий не помогло, рекомендуется обратиться к специалисту.