В условиях электронной коммерции сборщик заказов занимается формированием и сборкой онлайн-заказов клиентов. 3
Основные задачи:
- Получение списка товаров. 3 Сборщик получает заказы через систему или мобильное приложение, где указаны все товары, которые необходимо собрать. 3
- Сборка заказов. 3 Сотрудник берёт тележку и идёт по залу, выбирая нужные товары с полок, проверяя их качество и соответствие описанию. 3
- Упаковка. 3 После того как все товары собраны, их нужно аккуратно упаковать, чтобы они дошли до клиента в целости. 3
- Передача заказа. 3 Далее собранный заказ передаётся на склад или курьеру для доставки клиенту на дом. 3
Также сборщик заказов обязан проверять каждый товар на наличие брака — сколов, царапин, повреждений упаковки, просроченной даты годности. 5 Если нужного товара нет на складе или он повреждён, сборщик связывается с клиентом, чтобы предложить замену или альтернативное решение. 5