Чем занимается инженер по рекламационной деятельности?

Инженер по рекламационной деятельности занимается обработкой и устранением претензий со стороны покупателей, а также принимает меры по предотвращению подобных конфликтов. sales-generator.ru

Некоторые обязанности такого специалиста:

• Оформление документов, связанных с рекламационной работой, в соответствии с внутренними стандартами. www.geoscan.ru spb.careerist.ru
• Ведение переговоров и переписки с заказчиками по возникающим вопросам эксплуатации и ремонта. www.geoscan.ru spb.careerist.ru
• Взаимодействие с эксплуатирующими организациями в вопросах получения и отправки изделий. www.geoscan.ru spb.careerist.ru
• Взаимодействие с отделом сервисного обслуживания: постановка задач и сбор обратной связи. www.geoscan.ru spb.careerist.ru
• Контроль сроков выполнения ремонтных работ. www.geoscan.ru spb.careerist.ru
• Участие в проведении исследования причин возникновения дефектов изделий на этапах производства, испытаний и эксплуатации. www.geoscan.ru spb.careerist.ru
• Сбор и обработка статистической информации по результатам исследования отказов, подготовка отчётов. www.geoscan.ru spb.careerist.ru

Пользователь

Время добавления