Чем сервисный поток отличается от других видов логистических потоков?

Сервисный поток отличается от других видов логистических потоков тем, что он не имеет материального наполнения. cyberleninka.ru

Сервисный поток — это поток услуг, который генерируется логистической системой или её подсистемой с целью удовлетворения внешних или внутренних потребителей предприятия. moodle.kstu.ru de.donstu.ru

Некоторые особенности сервисных потоков:

• Неосязаемость. books.ifmo.ru lobanov-logist.ru Поставщикам сервиса сложно объяснить и специфицировать сервис, а покупателю трудно его оценить. books.ifmo.ru lobanov-logist.ru
• Участие покупателя в производстве услуг. books.ifmo.ru lobanov-logist.ru
• Потребление услуг в то же время, когда они производятся. cyberleninka.ru Услуги не могут складироваться и транспортироваться. cyberleninka.ru
• Состав из системы более мелких услуг. books.ifmo.ru lobanov-logist.ru Покупатель оценивает эти субсервисные услуги. books.ifmo.ru lobanov-logist.ru
• Зависимость качества сервиса от способности покупателя оценить его в итоге. books.ifmo.ru lobanov-logist.ru