Услуги «Почты России» для частных лиц и бизнеса отличаются рядом особенностей:
- Для частных лиц доступны, например, онлайн-сервисы для оформления посылок, писем, открыток, вызова курьера, отслеживания отправлений. 24 Также есть услуга электронных заказных писем для получения уведомлений и официальной корреспонденции от государственных органов. 47
- Для бизнеса предусмотрены, например, такие услуги: единый личный кабинет «Отправка» для управления доставкой посылок и писем, в том числе международных; 1 создание партий посылок и писем цифровым способом; 1 электронный документооборот для обмена счетами, актами, накладными и другими бумагами; 1 цифровое оформление таможенной декларации и подтверждение 0% НДС для экспортеров; 1 онлайн-сервис ЕКОМ+ для продавцов маркетплейсов. 1
Таким образом, основное отличие заключается в том, что для частных лиц доступны базовые сервисы по оформлению отправлений и отслеживанию доставки, а для бизнеса — дополнительные услуги по автоматизации процессов, подготовке документов и управлению доставкой для корпоративных клиентов 157.