Постаматы и обычные пункты выдачи посылок (ПВЗ) имеют свои особенности и отличия.
Постаматы — это автоматизированные станции, являющиеся посредниками между интернет-магазином и клиентом. 2 Они представляют собой большие металлические шкафы с сенсорным экраном, панелью управления, устройствами для приёма купюр и банковских карт, запертыми ячейками различного размера. 5 Курьер оставляет заказ в постамате, клиент получает уведомление и сам забирает товар. 5
ПВЗ — это отделения, в которых клиенты получают свои посылки из интернет-магазинов и от служб доставки. 4 Они могут входить в структуру магазина или быть самостоятельным, отдельным бизнесом. 4 Чаще всего это большое помещение с примерочными, складом и стойкой, где производится заполнение документов, приём и выдача товаров или заказов. 7
Таким образом, основное отличие в том, что постаматы работают в автоматическом режиме и обеспечивают дистанционную доставку посылок, в то время как ПВЗ — это места, где покупатели могут получать заказанные онлайн товары. 58