Возможно, имелись в виду различия между отзывами и оценками на Яндекс Картах. 12

Отзывы — это комментарии пользователей сервисов Яндекса, которые они оставили после того, как купили товар или воспользовались услугой компании. 2 Люди делятся впечатлениями о качестве, ценах, атмосфере в заведении, выражают благодарность или критику. 12

Оценки — это мнения пользователей без комментария, которые выражаются количеством звёзд от 1 до 5. 2 Человек может поставить оценку без отзыва, но отзыв без оценки оставить нельзя. 12 Поэтому часто оценок больше, чем отзывов. 2

Кроме того, на основании оценок и отзывов рассчитывается рейтинг компании — значение от 1 до 5, которое отображается в профиле компании в Картах и Поиске. 2 При этом у каждого отзыва свой вес, который зависит от множества факторов. 2 Например, если подробный отзыв оставил пользователь с большой историей комментариев в сервисах Яндекса — его отзыв будет больше влиять на рейтинг, чем короткий отзыв от нового пользователя. 2