Вопросы к Поиску с Алисой
Возможно, имелись в виду различия между отзывами и оценками на Яндекс Картах. seoholding.ru direct.yandex.ru
Отзывы — это комментарии пользователей сервисов Яндекса, которые они оставили после того, как купили товар или воспользовались услугой компании. direct.yandex.ru Люди делятся впечатлениями о качестве, ценах, атмосфере в заведении, выражают благодарность или критику. seoholding.ru direct.yandex.ru
Оценки — это мнения пользователей без комментария, которые выражаются количеством звёзд от 1 до 5. direct.yandex.ru Человек может поставить оценку без отзыва, но отзыв без оценки оставить нельзя. seoholding.ru direct.yandex.ru Поэтому часто оценок больше, чем отзывов. direct.yandex.ru
Кроме того, на основании оценок и отзывов рассчитывается рейтинг компании — значение от 1 до 5, которое отображается в профиле компании в Картах и Поиске. direct.yandex.ru При этом у каждого отзыва свой вес, который зависит от множества факторов. direct.yandex.ru Например, если подробный отзыв оставил пользователь с большой историей комментариев в сервисах Яндекса — его отзыв будет больше влиять на рейтинг, чем короткий отзыв от нового пользователя. direct.yandex.ru