Горячие продажи отличаются от других типов продаж тем, что они пассивные. 4 Продавец не вынужден рассказывать клиенту о том, какой у него классный продукт. 4 Горячие продажи практически означают торговлю по инициативе покупателя, продавцу остаётся только завершить дело. 1

Холодные продажи делают акцент на широкую аудиторию, которая чаще всего не знакома с продуктом, а иногда и не заинтересована в нём. 2 Маркетолог даёт короткое рекламное сообщение и уже ждёт перехода или покупки. 2

Тёплые продажи предполагают работу с клиентами, которые уже знают о компании и, возможно, заинтересованы в продукте или услугах. 5 Цель таких контактов — сделать потенциального клиента реальным. 5 Когда сотрудник совершает тёплый звонок, он не давит на клиента, а пытается помочь, сообщает о поступлении новинок, о действующих акциях, скидках, расширении ассортимента. 5