Внутренний маркетинговый анализ фокусируется на внутренних факторах бизнеса, таких как структура компании, персонал, его обучение и развитие, трудовые отношения и общая мотивация. 2 Цель такого анализа — найти «провисающие» маркетинговые каналы, оптимизировать бюджет и увеличить объём продаж. 3
Внешний маркетинговый анализ изучает внешние условия, в которых функционирует компания. 14 Для оценки используются такие факторы, как политика, экономика, социокультурная среда и технологии. 14 Цель внешнего анализа — укрепить позиции компании на рынке, оценить конкурентов и спрогнозировать способы развития каналов сбыта. 3
Таким образом, основное отличие в том, что внутренний анализ фокусируется на внутренних аспектах компании, а внешний — на внешних условиях и факторах, влияющих на бизнес-процессы извне.