Чем отличается Tone of Voice от Point of View в маркетинге?

Tone of Voice (ToV) и Point of View (POV) — разные понятия в маркетинге. expresswriters.com

Tone of Voice — это голос и настроение, с которыми бренд обращается к своей аудитории. skillbox.ru ToV определяет, как компания передаёт информацию в текстах, слоганах, изображениях и видео. www.bitrix24.ru Он может передаваться через разные формы: текст, изображение, графику, видео. www.bitrix24.ru ToV отражает внутренний стиль компании и учитывает особенности целевой аудитории. perfluence.net

Point of View — это точка зрения автора контента. expresswriters.com Это человек, который рассказывает историю, передаёт информацию или сообщает о событиях. expresswriters.com Всё рассказывается с точки зрения этого человека. expresswriters.com Однако иногда автор не является рассказчиком, и наоборот. expresswriters.com Писатель может использовать точку зрения другого человека, персонажа или объекта (например, бренда или организации). expresswriters.com

Таким образом, Tone of Voice фокусируется на общем образе коммуникации бренда, а Point of View — на точке зрения, с которой эта коммуникация происходит.