Работа секретаря на ресепшн и секретаря-машинистки отличается по функциям и обязанностям.
Секретарь на ресепшн занимается приёмом и распределением звонков и корреспонденции, иногда осуществляет первичный приём посетителей. 1 В его задачи входит, например, отвечать на телефонные звонки и перенаправлять их по назначению, принимать письма, факсы и сообщения по электронной почте. 3
Секретарь-машинистка, в свою очередь, занимается организацией рабочего пространства, ведением документооборота и обработкой информационных потоков. 2 Её основная задача — своевременно обрабатывать документы и коммуникации, адресованные руководству. 2 В обязанности входит, в частности, подготовка документов к печати, тиражирование и распределение между исполнителями, организация приёма посетителей. 2
Таким образом, секретарь на ресепшн фокусируется на коммуникационных задачах, а секретарь-машинистка — на работе с документами и их обработкой.