Работа пункта выдачи заказов (ПВЗ) отличается от обычного магазина тем, что в нём клиенты получают посылки из интернет-магазинов и от служб доставки. 3 В таких пунктах можно рассмотреть товары, примерить их, проверить работоспособность мелкой бытовой техники. 2

Некоторые другие отличия:

• Доходность. Владельцы ПВЗ зарабатывают на комиссии с каждого заказа, которую определяют площадки. 34 Размер вознаграждения может быть в процентах от суммы заказа или фиксированной. 3
• Зависимость от компании-партнёра. 3 Маркетплейсы вносят изменения в договор в одностороннем порядке, и ПВЗ не может изменить новые правила. 3
• Отсутствие собственного ассортимента. 2 Пункт выдачи только выдаёт заказы, оформленные в интернет-магазине, который ему не принадлежит. 2

ПВЗ могут входить в структуру магазина или быть самостоятельным, отдельным бизнесом. 3