Чем отличается работа персонального менеджера от обычного менеджера по продажам?

Возможно, имелись в виду различия между функциями персонального менеджера и менеджера по продажам, например в банковской сфере.

Менеджер по продажам собирает клиентскую базу и продаёт ей. sales-generator.ru Он стремится быстро закрыть сделку или продать что-то подороже. getcompass.ru

Персональный менеджер, в свою очередь, сопровождает клиента, становится для него «единым окном» в решении всех вопросов, касающихся финансов, нефинансовых продуктов и обслуживания в банке в целом. www.rbc.ru

Некоторые другие отличия:

• Ориентированность на бизнес-задачи. www.rbc.ru Персональный менеджер для малого и среднего бизнеса (МСБ) глубоко погружается в специфику деятельности компании, её потребности и проблемы. www.rbc.ru
• Оперативное решение проблем. www.rbc.ru Персональный менеджер оперативно подключается к решению любых проблем, будь то реструктуризация задолженности, изменение условий договора или поиск новых финансовых инструментов для стабилизации положения. www.rbc.ru
• Помощь в ситуациях, не связанных с финансами. www.rbc.ru Персональный менеджер может помочь даже по вопросам, далёким от финансов. www.rbc.ru

Таким образом, в отличие от менеджера по продажам, персональный менеджер фокусируется на индивидуальном обслуживании и решении конкретных бизнес-задач клиента.