Основные отличия работы менеджера проектов и аккаунт-менеджера:

1. Фокус деятельности:

• Аккаунт-менеджер ориентирован на внешнюю сторону, помогает клиентам развивать бизнес с помощью ресурсов компании. 2 Его задача — понимать потребности клиента, помогать формулировать цели и обеспечивать комфортное сотрудничество. 4
• Менеджер проектов ориентирован на внутреннюю сторону, его задача — максимально эффективно использовать ресурсы компании. 2 Он отвечает за управление командой, распределение задач, сроки, бюджет и конечный результат проекта. 1

1. Ответственность:

• Аккаунт-менеджер отвечает за развитие сотрудничества, соблюдение договорённостей, финансовые отношения. 1 Он в большей степени управляет ожиданиями клиента. 1
• Менеджер проектов берёт на себя полную операционную и организационную ответственность за проект от начала до конца. 4 Он разрабатывает структуру работы, определяет задачи, этапы, контрольные точки и сроки их выполнения. 4

Таким образом, аккаунт-менеджер фокусируется на стратегических вопросах и коммуникации, а менеджер проектов — на управлении проектом и его реализации. 4