Чем отличается работа KAM от работы обычного менеджера по продажам?

Основное отличие работы Key Account Manager (KAM, менеджер по работе с ключевыми клиентами) от обычного менеджера по продажам заключается в масштабе работы и задачах. sales-generator.ru simpleone.ru

Менеджер по продажам работает с большим количеством клиентов, фокусируясь на привлечении новых покупателей. sales-generator.ru Он стремится привлечь как можно больше клиентов, не всегда задумываясь о долгосрочных перспективах. sales-generator.ru Менеджер по продажам осуществляет поиск потенциальных клиентов, проводит презентацию продукта и заключает сделку. voropaev.ru

KAM, в свою очередь, работает с ограниченным кругом клиентов, которые признаны стратегически важными для бизнеса. simpleone.ru Его деятельность направлена на долгосрочное планирование и максимизацию ценности клиента. simpleone.ru KAM выступает стратегическим партнёром клиента, предлагая индивидуальные решения для удовлетворения потребностей бизнеса. simpleone.ru

Таким образом, KAM помогает формировать лояльность к бренду и удерживать заказчиков в долгосрочной перспективе, в то время как менеджер по продажам ориентирован на достижение краткосрочных целей компании. voropaev.ru smart-estet.ru