Лидогенератор и форма обратной связи на сайте выполняют разные задачи и отличаются по своему назначению.

Лидогенератор используется для анонса акций, спецпредложений, мероприятий и мотивирует посетителей сайта к обратному звонку. 58 Он имеет поля для ввода контактных данных и таймер обратного отсчёта, чтобы акцентировать внимание на сроках действия предложения. 58 В нерабочее время лидогенератор работает как форма сбора контактов, а с наступлением рабочего дня заявка автоматически запускается в звонок. 5

Форма обратной связи на сайте — это инструмент общения с клиентами, который помогает собирать данные людей, их мнения или заявки. 6 Например, через неё можно оставить заявку на обслуживание, запросить обратный звонок или сообщение, сообщить о проблеме с продуктом компании и получить техподдержку. 9

Таким образом, основное отличие в том, что лидогенератор направлен на стимулирование целевого действия (обратного звонка) и сбор контактных данных, а форма обратной связи — на сбор информации о пользователе, его мнениях и заявках 469.