Классическая воронка продаж основана на модели AIDA, которая включает четыре этапа: внимание, интерес, желание, действие: 34

1. Внимание (Attention) — привлечение внимания клиента, первый контакт. 4
2. Интерес (Interest) — рост интереса, консультации, рассылки и т. д.. 4
3. Желание (Desire) — поиск оптимального варианта, тестирование, скидки. 4
4. Действие (Action) — оформление заказа, подписание договора, оплата. 4

Однако, в отличие от AIDA, воронку продаж можно улучшать, менять, дорабатывать. 1 Кроме того, современные воронки зачастую не ограничиваются лишь точкой покупки товара, а продолжают свою воронку и дальше, предусматривая повторные продажи, покупку постоянной подписки и так далее. 1

Таким образом, классическая воронка продаж может иметь более расширенную структуру, в то время как модель AIDA фокусируется на психологическом пути клиента, а воронка продаж — на механизме ответа бизнеса на желания клиента. 1