Чем отличается B2P от классических B2B и B2C стратегий продаж?

B2P отличается от классических B2B и B2C стратегий продаж подходом к покупателю. 1

B2B (business-to-business, «бизнес для бизнеса») предполагает взаимодействие между юридическими лицами, при этом акцент делается на логике и длительном процессе принятия решения. 24

B2C (business-to-consumer, «бизнес для потребителя») подразумевает продажу товаров или услуг напрямую конечному пользователю, при этом важны эмоции и быстрое принятие решения. 2

B2P (business-to-people, «бизнес для людей») ориентирован на удовлетворение потребностей конкретного потребителя, при этом главное внимание уделяется личности покупателя. 12

Некоторые особенности B2P-стратегии:

• Отсутствие посредников. 1 Компания общается с покупателями напрямую, собирает данные о том, что они покупают, как часто, чем интересуются, чтобы подготовить для каждого индивидуальное предложение. 1
• Персонализированный маркетинг. 1 Строится на потребностях покупателей и их ожиданиях от продукта. 1
• Продвижение бренда и общение с клиентами через социальные сети. 1 В соцсетях продавец транслирует свою экспертность и заботу, делится опытом и полезными материалами — это формирует доверие потенциальных покупателей. 1