Формальная организация — это организация со строго предписанными и документально зафиксированными целями и правилами деятельности, ролевыми функциями её членов. 4 В ней существует чётко установленная иерархия власти и управления, а также правила и нормы поведения, которые формируют и корректируют отношения между членами организации. 48

Неформальная организация — это система межличностных отношений, складывающихся стихийным образом. 5 Эти взаимоотношения появляются в процессе длительного общения, личностного взаимодействия сотрудников организации. 5 Неформальная организация возникает на добровольных началах, на основе доверия, совпадения интересов и мотивов поведения людей, общности характеров. 7

Таким образом, основное отличие в том, что формальная организация регулируется официальными документами и имеет чёткую структуру, а неформальная возникает спонтанно и основана на личных взаимоотношениях 257.