Активные каналы сбыта отличаются тем, что инициатива сделки исходит непосредственно от бизнеса. 2 Компания сама инициирует продажу товаров или услуг, например, через личные встречи, консультации или демонстрацию продуктов. 2

В пассивных каналах сбыта инициатива, как правило, исходит от клиента. 2 Он сам инициирует покупку товара, узнав о нём через рекламу или знакомых. 1 При этом компания активно участвует в этом процессе: запускает рекламу, проводит акции и устраивает распродажи. 2

Таким образом, активные каналы предполагают активное взаимодействие компании с клиентами, а пассивные — пассивное взаимодействие, когда клиент сам обращается к компании. 24

Выбор между активными и пассивными каналами сбыта зависит от целей и задач бизнеса.